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霸州女士花近万米乐M6 M6米乐元练瑜伽换课延期退费真闹心
近日我们收到胜芳女网友的爆料:称自己2年前花8000元在某瑜伽馆买了30节瑜伽课,现在上了11节,还有19节没上,但是只退费2280元。女网友说,对方的退费很不合理,我感到很不满意,按照课时剩下的19节课,我自己算着应该退给我5066元。面对这起退费纠纷,让我们了解一下这件事情的前因后果。
据胜芳的张女士(化名)说:2020年我怀孕后花8000元买了胜芳胜富路上某瑜伽生活馆的孕期瑜伽课,瑜伽馆说人没凑齐不能开课,就给我换成了产后修复瑜伽私教课,21年时我生产完上了11节课就又怀了第二胎。2022年我生产后还想接着上课,该瑜伽馆说课延期,一直没有开课,8月4日我问该馆老师什么时候能开课,得到的回复是:米乐M6 M6米乐会馆准备升级课程,让我等通知。
10月28日对方给我发微信说师资力量不足,需转为特色私教课程。如实在不能上课可申请按比例退掉。我回复:按比例退掉。没想到对方才退我2280元。我没有接受,想继续米乐M6 M6米乐上课,但是他们要给我换成其他课程。我买课时,该店也没和我说有期限。我花了8000元买的课上了11节,还剩19节,不能只退给我2280元,这不是我强迫他们退款的,是他们上不了课,是他们的原因。
据该瑜伽生活馆的财务主管说:我们的总店在霸州,胜芳分店今年打算闭店,但部分会员不退费想上课,我们就续了房租,但是她们中很多人5、6月份又说没时间,就没有上成课。
这位会员是2020年交费买课的,有效期是两年,其实现在已经过期了。我们现在有两个方案,如果退费,就按一节课120元,如果不米乐M6 M6米乐愿意退,我们会给她上课,但是要规定好在多久之内上完。120元是扣除相应成本后的价格。问题是我们闭店导致的,所以一直在协商这件事,但是现在她不认可,协商陷入僵局了。
又据该瑜伽生活馆的客服人员说:胜芳店打算闭馆,闭馆之前联系会员们把课上完,她没来上课,现在人们又不能出门了,我们都在家里,所以还没给她处理完。我们的课是需要提前约好的,肯定会有约不上的时候,但是一直约不上肯定不存在。8月份她有没有约课,我不太记得了,如果我们这边停课会延长有效期。
针对张女士反映的问题,以上就是各自的说法。文中瑜伽生活馆说有效期为两年,而张女士说课时没有有效期,希望双方拿出对自己有力的证据。对于退费,张女士如果不满意,可以通过法律途径正当维权,毕竟只有法律才是公正的,大家说对吗?